Un tesoro dal valore inestimabile
Il processo Global Renewal è il programma più evoluto per la gestione del portafoglio clienti di una concessionaria. Un processo che, in più di 25 anni di esperienza in Italia, ci ha permesso di affinare le tecniche per gestire ed ottimizzare il contatto dei clienti che hanno comprato una vettura presso la concessionaria.
I dettagli nel processo
Nulla viene lasciato al caso. Un’accurata analisi del Data Base della concessionaria, un efficace processo di ricontatto che raccoglie tutte le informazioni che il concessionario deve avere in merito al cliente, un’attenta e meticolosa preparazione dell’appuntamento ed infine un processo efficace da applicare al momento dell’appuntamento, rendono quest’attività tra le più proficue e redditizie.
Modalità ed Obiettivo
Modalità: Corso | Webinar | Coaching
Con l’installazione di questo processo riusciamo a permettere al concessionario un costante flusso di ingressi che non subiscono oscillazioni in funzione di scenari di mercato che cambiano continuamente.
Offriamo al concessionario l’opportunità di scegliere chi contattare anche in funzione della necessità di car line che il reparto usato necessita.
Generiamo opportunità di vendita che offrono al concessionario un buon livello di redditività e l’esaltazione della loyalty.